Подход к качеству основывается на философии Jikotei Kanketsu, что означает «строгое предотвращение появления дефектов на производстве и обеспечение того, чтобы они не передавались на следующий этап процесса». Основная цель — это достижение «нулевых дефектов» на всех этапах производства. Этот принцип соблюдается в системе производства Toyota, где каждый член команды несет ответственность за свою работу.
Качество каждой детали
-
-
Это означает, что любой сотрудник, обнаруживший проблему с деталью или процессом, может запустить сигнал тревоги, а иногда даже остановить производственную линию, что позволяет быстро выявить и применить решение. Такой подход способствует поддержанию высокого уровня качества на всех этапах производства.
-
«Когда я ставлю свою подпись на оценке детали, я беру на себя личную ответственность. Я бы никогда не сделал этого, если бы не был уверен, что эта деталь соответствует высокому уровню качества.»
Кевин Кук, член отдела контроля качества Toyota Motor Manufacturing (UK) Limited.